Términos Y Condiciones

1. Alcance del Servicio
Los servicios ofrecidos por nuestra empresa cubren la reparación, mantenimiento e instalación de electrodomésticos, incluidos pero no limitados a calefones, lavadoras, secadoras, refrigeradoras, y cocinas. Todos los servicios se realizan bajo los estándares más altos de calidad y seguridad.

2. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa sobre el estado del electrodoméstico y su uso antes de solicitar el servicio. Cualquier omisión o inexactitud en la información proporcionada podría afectar la calidad del servicio y nuestra capacidad de garantizar el trabajo realizado.

3. Garantía de Servicio
Ofrecemos una garantía limitada en todas las reparaciones realizadas. Esta garantía cubre únicamente los componentes reparados o reemplazados y es válida durante un periodo de 90 días a partir de la fecha de servicio. No se aplicará la garantía en caso de mal uso, negligencia o intervención de terceros.

4. Tiempos de Respuesta
Nos comprometemos a responder a las solicitudes de servicio en un plazo de 24 a 48 horas, sujeto a la disponibilidad de técnicos y la complejidad del servicio requerido. En situaciones de alta demanda, los tiempos de respuesta podrían extenderse.

5. Pagos y Facturación
El pago por los servicios debe realizarse al completar el servicio. Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito o débito. Las facturas se emiten electrónicamente y se enviarán al correo proporcionado por el cliente en un plazo de 24 horas posteriores a la finalización del servicio.

6. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.